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Titre
Text copied to clipboard!Opérateur de Kiosque Alimentaire
Description
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Nous recherchons un Opérateur de Kiosque Alimentaire motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu’opérateur, vous serez responsable de la gestion quotidienne d’un kiosque alimentaire, de la préparation et du service des aliments, ainsi que de l’accueil et de la satisfaction des clients. Vous devrez assurer un environnement propre, hygiénique et accueillant, tout en respectant les normes de sécurité alimentaire. Vous serez également chargé de la gestion des stocks, de la prise de commandes, de l’encaissement et de la résolution des éventuels problèmes des clients. Ce poste requiert une grande polyvalence, une excellente communication et une capacité à travailler efficacement sous pression, surtout lors des périodes de forte affluence. Vous serez amené à collaborer avec d’autres membres de l’équipe pour garantir une expérience client optimale. Une attention particulière à la qualité du service et à la présentation des produits est essentielle. Vous devrez également veiller à la bonne tenue du kiosque, au respect des procédures d’ouverture et de fermeture, et à la gestion des déchets. Ce poste offre une opportunité d’évoluer dans le secteur de la restauration rapide, avec des possibilités de développement professionnel pour les candidats motivés et performants. Si vous aimez le contact avec la clientèle, que vous êtes organisé et que vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Préparer et servir des aliments et boissons selon les normes établies
- Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie
- Gérer les encaissements et rendre la monnaie
- Maintenir la propreté et l’hygiène du kiosque
- Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements
- Respecter les normes de sécurité alimentaire
- Ouvrir et fermer le kiosque selon les procédures
- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes des clients
- Collaborer avec l’équipe pour un service efficace
- Veiller à la présentation attractive des produits
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en restauration ou vente souhaitée
- Bonne présentation et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Connaissance des règles d’hygiène alimentaire
- Ponctualité et fiabilité
- Flexibilité horaire (travail en soirée et week-ends possible)
- Maîtrise du français oral
- Autonomie et sens de l’organisation
- Rapidité d’exécution
- Attitude positive et dynamique
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans un kiosque alimentaire ou en restauration rapide ?
- Comment gérez-vous le stress lors des périodes de forte affluence ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et les week-ends ?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients ?
- Quelles sont vos attentes concernant ce poste ?
- Avez-vous une formation en hygiène alimentaire ?
- Comment réagissez-vous face à une réclamation client ?
- Êtes-vous à l’aise avec la gestion de la caisse ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans un kiosque alimentaire ?
- Comment organisez-vous votre travail pour rester efficace ?
